Política de privacidad
Última actualización: 14 de julio de 2026
Antes de publicar. Revisa con un asesor legal si esta política cubre correctamente tu caso, en particular el punto 6 sobre el tratamiento de datos de pacientes cuando actúas como encargado de tratamiento para tus clínicas clientas. Los campos en amarillo son datos que debes facilitar.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | PENDIENTE: razón social o nombre y apellidos del titular |
|---|---|
| Nombre comercial | Masclicks IA |
| NIF / CIF | PENDIENTE: NIF o CIF |
| Domicilio | PENDIENTE: dirección fiscal |
| Correo electrónico | masclickagencia@gmail.com |
2. ¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?
A través del formulario de esta web y del botón de WhatsApp recogemos los datos que nos facilitas voluntariamente: nombre, nombre de tu clínica y número de WhatsApp. Los usamos exclusivamente para:
- Contactarte por WhatsApp o teléfono para gestionar tu solicitud de demo.
- Prepararte una propuesta o presupuesto a medida.
- Resolver las dudas que nos plantees.
No usamos estos datos con fines distintos ni los cedemos a terceros ajenos al servicio.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento es el consentimiento que nos otorgas al marcar la casilla del formulario o al iniciar una conversación por WhatsApp, así como la ejecución de medidas precontractuales a petición tuya (preparar la demo o el presupuesto).
4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o de interés en nuestros servicios, y mientras no solicites su supresión. Si finalmente no contratas, los conservamos el tiempo razonable para poder retomar el contacto, salvo que pidas que los eliminemos antes.
5. ¿A quién cedemos tus datos?
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Usamos proveedores tecnológicos (por ejemplo, WhatsApp/Meta para la mensajería, o el proveedor de analítica y anuncios que configuremos) que actúan como encargados del tratamiento conforme a sus propias políticas.
| Meta / WhatsApp | Gestión de la conversación por WhatsApp. Ver la política de privacidad de Meta. |
|---|---|
| Google Analytics (GA4) | PENDIENTE: activar solo si se configura [GA4_ID] |
| Meta Pixel | PENDIENTE: activar solo si se configura [PIXEL_ID] |
6. Si contratas nuestro agente de WhatsApp para tu clínica
Cuando una clínica contrata el agente de WhatsApp con IA, la clínica es la responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes (nombre, contacto, tratamiento consultado, etc.), y Masclicks IA actúa como encargado del tratamiento, tratando esos datos únicamente según las instrucciones de la clínica y para prestar el servicio contratado.
Esta relación se formaliza mediante un acuerdo de encargado de tratamiento (conforme al art. 28 RGPD), independiente de esta política, que se firma antes de poner el agente en marcha. El agente no utiliza los datos de los pacientes de una clínica para ningún fin distinto al servicio contratado por esa clínica.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a masclickagencia@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.